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Les délais de livraison varient selon les destinations de 4 à 9 jours ouvrés. Il s’agit d’un délai moyen constaté.

Chez nous, la livraison est gratuite sans minimum d'achats.

Vous pouvez récupérer vos produits commandés dans notre showroom au 65 rue de Bretagne, 75003 Paris. Remplissez notre ce formulaire pour prendre rendez-vous avec nous et récupérer votre magnifique commande.

Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre commande vous parvienne à temps et sans retard. Suivez votre commande via le lien envoyé dans l'email d'expédition.

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Il peut arriver que votre carte bancaire soit refusée. Plusieurs cas peuvent expliquer cet incident de paiement:

- soit vous avez omis d’entrer les codes de sécurité demandés par le serveur sécurisé de la banque 

- soit vous ne vous êtes pas identifié auprès de votre banque pour réaliser des transactions internet 

- soit vous avez dépassé le plafond autorisé par votre banque

Ou autres raisons…

…Peu importe, contactez-nous à contact@elvinabelloir.com pour que nous trouvions une autre alternative

Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants: PayPal Visa Mastercard

ELVINA BELLOIR a une politique de retour de 14 jours : vous avez donc 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour l’expédier / la renvoyer à notre centre de retour pour un remboursement ou pour un échange.

Toute réclamation concernant la livraison du (des) Produit (s) doit être soumise dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du (des) Produit (s).

Voici la procédure: 

Envoyez-nous la commande dans son état d’origine (emballage, accessoires, étiquette etc.), non portés, non lavés, non endommagés en utilisant les documents fournis dans le colis. 

Le (les) produit (s) doit être retourné par la poste à vos frais ou alors deposé dans notre showroom (sur rendez-vous) à : SAS ELVINA BELLOIR 65 rue de Bretagne, 75003 Paris

Si vous avez la moindre question, vous pouvez envoyer un email à contact@elvinabelloir.com

Si un article, que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous renvoyer votre article et simplement passer une nouvelle commande pour la pièce qui vous intéresse sur elvinabelloir.com ou nous contacter sur contact@elvinabelloir.com

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