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Bonne nouvelle, nous livrons partout dans le monde.

Les délais de livraison varient selon les destinations :

- France : 2 à 4 jours ouvrés

- Union Européenne : 2 à 8 jours ouvrés

- Monde entier : 5 à 10 jours ouvrés

Il s’agit d’un délai moyen constaté.

Chez nous, la livraison est gratuite à partir de 350€ d'achat.

Vous pouvez récupérer vos produits commandés dans notre showroom au 65 rue de Bretagne, 75003 Paris. Remplissez notre ce formulaire pour prendre rendez-vous avec nous et récupérer votre magnifique commande.

Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre commande vous parvienne à temps et sans retard. Suivez votre commande via le lien envoyé dans l'email d'expédition.

Contactez-nous via ce formulaire ce formulaire.

ou nous contacter par email à contact@elvinabelloir.com en précisant votre nom, prénom et le numéro de commande.

Pour modifier ou annuler une commande saisie, contactez-nous via ce formulaire.

Vous pouvez procéder à votre changement d'adresse en nous contactant via ce formulaire ou nous envoyer un email à contact@elvinabelloir.com

Il peut arriver que votre carte bancaire soit refusée. Plusieurs cas peuvent expliquer cet incident de paiement:

- soit vous avez omis d’entrer les codes de sécurité demandés par le serveur sécurisé de la banque 

- soit vous ne vous êtes pas identifié auprès de votre banque pour réaliser des transactions internet 

- soit vous avez dépassé le plafond autorisé par votre banque

Ou autres raisons…

…Peu importe, contactez-nous à contact@elvinabelloir.com pour que nous trouvions une autre alternative

Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants:

PayPal, Visa, Mastercard mais aussi Alma

ELVINA BELLOIR a une politique de retour de 14 jours : vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour la renvoyer à notre showroom en vue d'un remboursement ou d'un échange.

Toute réclamation concernant la livraison du (des) Produit (s) doit être soumise dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du (des) Produit (s).

Voici la procédure: 

Envoyez-nous la commande dans son état d’origine (emballage, accessoires, étiquette etc.), non portés, non lavés, non endommagés en utilisant les documents fournis dans le colis. 

Le (les) produit (s) doit être expédié ou alors déposé dans notre showroom (sur rendez-vous) à : SAS ELVINA BELLOIR 65 rue de Bretagne, 75003 Paris

Nous sommes ravis de vous informer que les frais de retour vous seront offerts.

Si vous avez la moindre question, vous pouvez envoyer un email à contact@elvinabelloir.com

Si un article, que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous renvoyer votre article et simplement passer une nouvelle commande pour la pièce qui vous intéresse sur elvinabelloir.com ou nous contacter sur contact@elvinabelloir.com

Tous nos produits appartiennent à notre marque Elvina Belloir et sont exclusivement vendus sur notre site elvinabelloir.com

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